Nous savons tous que les snowbirds sont des gens particuliers. Ils sont plus actifs, plus curieux, plus aventureux, plus amicaux et ils voyagent certainement plus que la plupart des gens.

Depuis plusieurs années, Medipac cherche un assureur qui pourrait donner aux snowbirds un programme d'assurance voyage annuel approprié. Le principal obstacle a toujours été le prix. La plupart des gens qui souscrivent des régimes annuels ne voyagent pas beaucoup, et ils font donc peut de réclamations. Les assureurs savent que les snowbirds VOYAGENT et, par conséquent, ils ont toujours demandé des primes que nous trouvons exorbitantes. Après avoir analysé différentes conceptions de régimes et utilisé comme information de base plusieurs sondages faits par l'ACS auprès de ses membres, l'assureur que nous avons choisi, Manuvie, a accepté d'assurer notre Prolongation du régime annuel de 23 jours.

Le délai de 23 jours a été choisi pour répondre aux besoins de plus de 95 pour cent des voyages supplémentaires que nos membres font à l'extérieur du Canada, et nous avons pris des dispositions pour des prolongations de voyage jusqu'à 40 jours. Cela vous permettra de prolonger votre voyage au delà des 23 jours même si cela est rare. Une des principales dispositions de notre Prolongation est que les voyages au Canada, à l'extérieur de votre province de résidence, sont également couverts. Nous pensons avoir trouvé la combinaison idéale d'avantages et de prix pour offrir une assurance voyage à la vaste majorité des snowbirds.

Des impératifs de temps ne nous ont pas permis de faire tous les changements que nous aurions voulu apporter à notre Programme Lève-tôt, et l'un d'entre eux était la réduction de plusieurs de nos frais administratifs. Pour le régime principal, nous avons réduit la plupart des frais de 20 à 50 pour cent. C'est particulièrement intéressant pour ceux qui divisent leurs vacances d'hiver en deux parties autour de la période de Noël. Si vous décidez de

souscrire la Prolongation du régime annuel, vous pouvez souscrire l'option de « régime d'appoint » pour la deuxième partie de votre voyage. Les frais administratifs « maximum » ne sont que de 20 $, alors qu'ils sont normalement de 40 $ dans les autres régimes, et les économies peuvent s'accumuler. Nous vous conseillons de souscrire la Prolongation pour la partie la plus courte de votre voyage puis de souscrire le régime d'appoint pour l'autre partie. Certains des assurés Lève-tôt qui décidaient de faire deux voyages ne savaient pas qu'il y avait une option de régime d'appoint pour leur second voyage. J'ai demandé au personnel de Medipac d'examiner toutes les polices et de rembourser tout excédent de prime versé. Vous n'avez rien à faire, les chèques de remboursement seront émis vers la mi-septembre.

Un autre facteur à prendre en compte pour tout voyage de courte durée est la procédure à suivre en cas de réclamation. Comme vous n'êtes pas obligés de nous informer de la date de votre départ (sauf quand vous souscrivez au « régime d'appoint » bien sûr), les examinateurs des réclamations doivent avoir la preuve de la date à laquelle vous avez quitté la province dans laquelle vous résidez. C'est ainsi que nous, et tout autre régime d'assurance, surveillerons la couverture de 23 jours. Le plus facile pour avoir les documents nécessaires est d'utiliser votre carte de crédit avant et après avoir traversé la frontière, surtout si vous êtes en voiture. Veuillez conserver les reçus de carburant, d'hôtels, de restaurants, etc. car vous pourriez en avoir besoin. Demandez un timbre sur votre passeport ou votre visa d'entrée lorsque cela est possible et, inutile de le dire, les reçus de compagnies aériennes, de croisière ou les billets d'autobus prouveront aussi les dates de votre voyage.

Les premiers résultats de notre avenant de Prolongation sont excellents et nous vous remercions de votre patience pendant nos recherches. Nous vous souhaitons d'agréables vacances avec Medipac.