Le Toronto Star ne permet aucun crédit lorsque vous partez pour votre voyage annuel

Hiver 2013 Nouvelles « CSA » Numéro 89  |   Date du communiqué : 07 Jan 2014Retour à la liste

Bird talk - Le Jaseur
Cher jaseur,

Merci d'informer l'ensemble de nos membres de la mise en place d'une politique très malhonnête par le journal Toronto Star, sans en avoir avisé ses lecteurs au préalable d'aucune manière. Aucun crédit ne sera appliqué à votre compte lorsque vous partirez pour votre voyage annuel (c.­à­d., ne payez pas d'avance, ou mieux, ANNULEZ votre abonnement avant la nouvelle facturation qui comprend votre période d'absence). J'ai envoyé un courriel à Jane Doe du Toronto Star pour me plaindre de cette politique qui n'a pas été annoncée. On m'a répondu : « C'est comme ça ». De vrais spécialistes de la consommation, n'est­ce pas? Il faut remettre en question l'intégrité du Toronto Star et de ses porte­parole en matière d'enjeux liés à la consommation.

Ken Perry,
Rockwood, Ontario

Réponse:
R. : On ne devrait jamais payer pour quelque chose que l'on n'obtient pas. Espérons qu'ils reviennent à la raison.

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