Assurance inondation — l’enfer des ouragans
Date du communiqué: Mai 21, 2025.
J’ai lu avec horreur et surprise l’article de votre rédacteur en chef Ross Quigley dans le numéro 133. Horreur devant l’épreuve que traversent Ross et sa famille, qui ont pratiquement tout perdu, leurs voitures et leurs biens, en Floride. Surprise devant cette affirmation : « Apparemment, l’assurance inondation ne couvre rien au rez-de-chaussée. » Alors que Ross louange la couverture d’assurance automobile de Hagerty et Chubb et critique d’autres assureurs, il ne mentionne pas le nom de la compagnie qui a fourni l’assurance inondation apparemment inutile. Je suppose qu’il y a peut-être des raisons juridiques de ne pas les mentionner, ou une autre raison, mais cela soulève certainement la question de savoir pourquoi la compagnie d’assurance contre les inondations n’a pas été critiquée de la même manière. Il semble quelque peu irresponsable d’affirmer à la légère que l’assurance contre les inondations ne couvre pas le rez-de-chaussée. J’ai moi-même appelé mon courtier d’assurance, qui était très surpris d’apprendre cela et très curieux d’en savoir plus. Je pense que vos lecteurs méritent une explication plus complète.
Paul Casey
Washago (Ontario)
R. : Lorsque l’expert en sinistres est venu sur place évaluer les dommages, il a posé trois questions très simples et directes. Avez-vous une machine à laver et une sécheuse au rez-de-chaussée? Avez-vous un congélateur horizontal au rez-de-chaussée? Avez-vous un climatiseur en état de marche correctement installé dans une fenêtre au rez-de-chaussée? Car c’est tout ce qui est couvert par l’assurance inondation au rez-de-chaussée!
Nous avons mentionné le réfrigérateur vertical. Ce n’est pas un congélateur horizontal, il n’est donc pas couvert. Le matériel de buanderie se trouvait au premier étage et n’a pas été endommagé. Et la maison est équipée d’un climatiseur central. Il a également précisé que le retrait ou le remplacement des cloisons sèches et la peinture au rez-de-chaussée n’étaient pas couverts. Leçon à tirer de tout cela : lisez attentivement votre police. Tout ce qui se trouvait aux deuxième et troisième étages était couvert par l’assurance inondation, mais l’eau n’est jamais montée aussi haut et il est difficile d’imaginer qu’elle puisse le faire un jour. Le nom de la compagnie d’assurance n’a aucune importance, c’est le libellé de la police qui compte.
